Come stai?

La domanda più umana usata troppo spesso come automatismo sociale

Ci sono domande che nascono per avvicinare gli esseri umani e finiscono per funzionare come il tornello della metropolitana. Una di queste è: come stai?

Il verbo stare, nel suo uso più semplice, riguarda la condizione di una persona. Stare bene, stare male, stare così così. E quindi "come stai?" dovrebbe essere una domanda vera. Una delle più belle che si possano fare. Una domanda che apre.

Nella vita vera, però, troppo spesso viene usata come rumore di avvio. Un piccolo gettone di cortesia infilato nella conversazione per poter passare all'argomento vero.

"Ciao, come stai?" "Bene, tu?" "Bene."

Fine. Nessuno ha saputo niente. Però la convivenza ha prodotto il suo minimo sindacale di civiltà.

Il problema di questa formula non è la falsità assoluta. È l'automatismo. La diciamo troppo spesso senza prevedere davvero la possibilità di una risposta sincera.

Il capolavoro è quando uno risponde davvero.

"Come stai?"
"Guarda, non benissimo…"

Panico.

Perché a quel punto il rituale si rompe. La domanda smette di essere decorativa e pretende tempo, ascolto, presenza. E molte persone, davanti a questa eventualità, hanno la prontezza di un ombrellone in autostrada.

C'è la versione da supermercato, con carrello già inclinato verso i surgelati. C'è la versione telefonica, che significa semplicemente: adesso ti dico perché ti ho chiamato. C'è la versione aziendale, che in genere precede una richiesta.

Il lato tenero di tutto questo è che la formula esiste perché vogliamo ancora sembrarci umani. Non vogliamo buttarci addosso il discorso come facchini del linguaggio. Cerchiamo un ponte.

Il guaio nasce quando il ponte sostituisce tutto il resto.

Perché "come stai?" detta senza ascolto non è crudeltà. È economia relazionale. Ti do la forma della cura senza il costo della cura.

E invece ogni tanto bisognerebbe rischiare. Chiederlo davvero. Dirlo davvero. Accettare che la risposta non sia "bene".

Non è una formula di passaggio. È una domanda. Trattiamola come tale.

Usarla come la usiamo? Ma anche no, grazie.